SUMENEP, LensaMadura.com – RSUD dr H Moh Anwar Sumenep menggelar kegiatan sinergi dan kolaborasi Program Jaminan Kesehatan Masyarakat bersama sejumlah lembaga strategis guna memperkuat kualitas layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), Kamis, 4 Juni 2026.
Kegiatan yang berlangsung di Ruang Pertemuan Lantai 3 RSUD Sumenep itu dihadiri Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pamekasan Galih Anjung Sari, Ketua Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Niti Emiliana.
Turut hadi juga Kepala Pemeriksaan Laporan Ombudsman RI Ahmad Sobirin, Koordinator Tim Substansi BPKN Primasetya T. Jatmiko, serta jajaran Dinas Kesehatan dan manajemen rumah sakit.
Direktur RSUD dr H Moh Anwar Sumenep, dr Erliyati, mengatakan kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya meningkatkan mutu layanan kesehatan melalui penguatan kolaborasi lintas lembaga.
“Untuk meningkatkan mutu layanan JKN, kami menyadari bahwa kolaborasi menjadi hal yang penting agar pelayanan kesehatan dapat semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” kata Erliyati.
Menurut dia, RSUD Sumenep saat ini terus melakukan transformasi layanan secara berkelanjutan, terutama dalam perbaikan alur pelayanan, percepatan penanganan pengaduan, serta penguatan komunikasi antara tenaga kesehatan dan pasien.
Ia menegaskan setiap masukan dan keluhan masyarakat menjadi bahan evaluasi untuk mendorong perbaikan layanan.
“Setiap masukan dari masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan,” ujarnya.
Selain forum diskusi, kegiatan juga diisi dengan telusur lapangan untuk melihat langsung pelaksanaan pelayanan di sejumlah unit rumah sakit.
Hasil temuan tersebut selanjutnya dibahas melalui forum diskusi kelompok terarah atau Focus Group Discussion (FGD) sebagai bagian dari upaya merumuskan langkah perbaikan.
“Kami berhadap berharap kolaborasi lintas lembaga dapat memperkuat reformasi layanan kesehatan sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih cepat, mudah, dan berkualitas,” harapnya. (*)